🔒 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় Sciencedirect প্রতিশ্রুতিবদ্ধ 🛡️ SSL 256-bit — সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দিয়ে তথ্য সুরক্ষিত 🚫 তৃতীয় পক্ষে তথ্য নেই — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি হয় না 📅 সর্বশেষ আপডেট — জানুয়ারি ২০২৬ 📧 প্রশ্ন থাকলে — support@sciencedirect.app-এ যোগাযোগ করুন 🔒 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় Sciencedirect প্রতিশ্রুতিবদ্ধ 🛡️ SSL 256-bit — সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দিয়ে তথ্য সুরক্ষিত

Sciencedirect গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ

sciencedirect-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয় — এই পেজে সেটা বিস্তারিত বাংলায় বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের মালিক আপনি — তাই স্বচ্ছতা আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
প্রযোজ্য: সকল ব্যবহারকারী
256-bit
SSL এনক্রিপশন
০
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
তথ্য সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
GDPR
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

আমাদের গোপনীয়তার মূল নীতি

sciencedirect কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই প্রযুক্তি ব্যাংক ও সরকারি সিস্টেমেও ব্যবহৃত হয় — আপনার তথ্য সমান নিরাপদ।

তথ্য বিক্রি নেই

sciencedirect কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য পাঠানো আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে সহায়তা পাবেন।

নির্দিষ্ট সময়ে সংরক্ষণ

প্রয়োজনের বাইরে তথ্য রাখা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের নির্দিষ্ট সময় পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক জানানো

কোনো কারণে তথ্য নিরাপত্তায় ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই এবং অবিলম্বে সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ নিই।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে sciencedirect (https://sciencedirect.app) কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন এই নীতি প্রযোজ্য হয়।

sciencedirect আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার নিয়মকানুন মেনে চলে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই নীতিটা লেখা হয়েছে সহজ বাংলায় — যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য দিয়ে আসলে কী হচ্ছে।

📌 সহজ কথায়
আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্য নিই যা সত্যিই দরকার, সেটা নিরাপদে রাখি, এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোথাও দিই না। এটাই আমাদের গোপনীয়তা নীতির সারমর্ম।
২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

sciencedirect বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু আপনি সরাসরি দেন, কিছু প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

👤
পরিচয়মূলক তথ্য
পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC-র জন্য), পাসপোর্ট তথ্য (প্রযোজ্য হলে)।
📱
যোগাযোগের তথ্য
মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা (উইথড্রোয়াল যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনে)।
💳
আর্থিক তথ্য
বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস, ডিপোজিট ও উইথড্রোয়ালের রেকর্ড।
🖥️
প্রযুক্তিগত তথ্য
IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য, লগইনের সময় ও অবস্থান।
🎯
বেটিং কার্যক্রম
বেটিং ইতিহাস, পছন্দের খেলা, বোনাস ব্যবহারের তথ্য, একাউন্টের ব্যালেন্স।
💬
যোগাযোগের রেকর্ড
লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সাপোর্ট টিকেটের তথ্য — সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
📸 KYC যাচাইয়ের তথ্য
উইথড্রোয়ালের আগে KYC করতে জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি ও একটি সেলফি দিতে হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার হয় — অন্য কোনো কাজে নয়।
৩. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

sciencedirect সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য — নিবন্ধন থেকে লগইন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রোয়াল প্রক্রিয়া করতে — পেমেন্ট নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি ঠেকাতে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন করতে — আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী নিয়ম মেনে চলতে।
  • সাপোর্ট প্রদান করতে — আপনার সমস্যা বুঝতে ও দ্রুত সমাধান দিতে।
  • বোনাস ও ভিআইপি প্রোগ্রাম পরিচালনা করতে — সঠিক সদস্যকে সঠিক সুবিধা দিতে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — জালিয়াতি, বট ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং ঠেকাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে — প্রযোজ্য নিয়মকানুন মেনে চলতে।
  • পরিষেবা উন্নত করতে — ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরো ভালো করতে।

আমরা আপনার বেটিং ইতিহাস ব্যবহার করে ব্যক্তিগতকৃত অফার দিতে পারি — তবে সেটা শুধুমাত্র আপনার সুবিধার জন্য, কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য নয়।

৪. তথ্য কার কাছে যেতে পারে

sciencedirect আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

প্রাপক কারণ
পেমেন্ট প্রসেসর
বিকাশ / নগদ / রকেট
লেনদেন যাচাই ও সম্পন্ন করতে
KYC যাচাই সেবাদাতা পরিচয় নিশ্চিত করতে
আইনি কর্তৃপক্ষ আইনি আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে বাধ্যতামূলকভাবে
লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ লাইসেন্স অনুযায়ী নিয়মিত রিপোর্টিং
সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতা জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ ঠেকাতে
⚠️ একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়
উপরের তালিকার বাইরে sciencedirect কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না — বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণনকারী বা ডেটা ব্রোকারকে কখনো নয়।
৫. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

sciencedirect-এর সার্ভারে সংরক্ষিত প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সাথে ডেটা আদান-প্রদান TLS 1.3 প্রোটোকলে হয় — এটা আজকের সবচেয়ে আধুনিক নিরাপদ যোগাযোগ প্রোটোকল।

২৪/৭ পর্যবেক্ষণ: আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: একাধিক স্তরের ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
নিয়মিত অডিট: বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নষ্ট হওয়ার বিরুদ্ধে সুরক্ষায় নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।
কর্মী প্রশিক্ষণ: সব কর্মীকে তথ্য সুরক্ষার প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ সম্পর্কে — সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সাধারণত পাঁচ বছর পর্যন্ত আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করতে হয়। এই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৬. কুকি নীতি

sciencedirect-এর ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

🍪 কুকি বন্ধ করতে চাইলে
আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্যগুলো বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
৭. তথ্য বিষয়ে আপনার অধিকার

sciencedirect-এ আপনার তথ্য নিয়ে আপনার কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
কিছু উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট কাজে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@sciencedirect.app-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

sciencedirect কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে দেয় না। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC-তে পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমাদের কাছে তথ্য আসে, সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

৯. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

sciencedirect-এর সার্ভার ও অবকাঠামো আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়। কিছু ক্ষেত্রে তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া হতে পারে।

এই ধরনের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে সবসময় উপযুক্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই দেশ বা সেবাদাতার কাছে তথ্য পাঠাই যারা সমতুল্য তথ্য সুরক্ষা মান বজায় রাখে। তথ্য স্থানান্তরে আন্তর্জাতিক নিরাপদ চুক্তি ব্যবহার করা হয়।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

sciencedirect প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটা সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ দেখাবে। আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

📬 আপডেট মিস না করতে
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল সক্রিয় ও সঠিক রাখুন। গোপনীয়তা নীতির যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের নোটিশ সেখানে পাঠানো হবে।
১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার বিষয়টা গুরুত্বের সাথে দেখবে এবং সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান জানাবে।

ইমেইল
support@sciencedirect.app — গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ — প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সাপোর্ট চ্যাট থেকে
সাহায্য কেন্দ্র
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন সাহায্য কেন্দ্রে

প্রশ্ন আছে?

গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সাধারণ জিজ্ঞাসা

sciencedirect-এ উইথড্রোয়াল করতে প্রথমে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, তারপর "ওয়ালেট" বা "উইথড্রোয়াল" সেকশনে যান। সেখানে পরিমাণ এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর দিন। কনফার্ম করলেই অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়। সাধারণত বিকাশ ও নগদে ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে টাকা পৌঁছে যায়। রকেটে সামান্য বেশি সময় লাগতে পারে — সাধারণত ১০ থেকে ৩০ মিনিট। প্রথমবার বড় পরিমাণে তুলতে গেলে নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য একটু বেশি সময় নিতে পারে — সাপোর্ট টিম সেক্ষেত্রে জানাবে। যাদের KYC সম্পন্ন এবং ভিআইপি স্তর Gold বা তার উপরে, তারা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে মাত্র ৩ থেকে ৫ মিনিটে উইথড্রোয়াল পান। মনে রাখবেন — সক্রিয় বোনাস থাকলে আগে সেটার ওয়াজারিং শেষ করতে হবে অথবা বোনাস ছেড়ে দিলে উইথড্রোয়াল করা যাবে।

sciencedirect-এ দুটো আলাদা বিকল্প আছে — সাময়িক বিরতি এবং স্থায়ী বন্ধ। সাময়িক বিরতির জন্য "সেলফ-এক্সক্লুশন" ফিচারটা ব্যবহার করুন — অ্যাকাউন্ট সেটিংসের দায়িত্বশীল বেটিং সেকশনে পাবেন। সেখানে ১ সপ্তাহ থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতির সময় নির্ধারণ করা যায়। এই সময়ে লগইন করা যাবে না কিন্তু অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স অক্ষুণ্ণ থাকে। স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা support@sciencedirect.app-এ লিখুন। বন্ধের আগে অবশ্যই সব বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রোয়াল করে নিন কারণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে পরে উইথড্রোয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া লাগতে পারে। বন্ধের অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাবে।
🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে যোগ দিন!

sciencedirect-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English